-
ЕДС работает круглосуточно и без выходных. Операторы принимают заявки по таким вопросам, как сбои в подаче коммунальных услуг, эксплуатация и обслуживание лифтового оборудования, содержание дворовых территорий, подъездов, детских площадок, сетей наружного освещения, мусоропроводов, эксплуатация газового оборудования и приборов учета потребляемых коммунальных ресурсов и т.д. Все звонки жителей поступают на многоканальный номер 241-22-22, вводятся в единую информационную систему и ставятся на контроль главы администрации.
Служба принимает заявки как текущей эксплуатации, так и аварийного характера. Каждый разговор автоматически записывается, что изначально настраивает стороны на конструктивный диалог.
Создание Единой диспетчерской службы выгодно как для получателей коммунальных услуг, так и для органов власти и надзорных организаций. Жители получают удобный сервис, гарантированную обратную связь, контроль за выполнением заявок и удобное информирование по всем интересующим их вопросам ЖКХ. Администрация и надзорные ведомства в свою очередь получают доступ к оперативным данным о ситуации на жилом фонде из «единого окна». Это повышает прозрачность оказания услуг ЖКХ и усиливает контроль за качеством обслуживания населения.
- Главная
- Информация об округе
- Местная администрация
- Общая информация
- Документы
- Административные регламенты
- Результаты проверок
- Вопросы местного значения и отдельные государственные полномочия
- Порядок обжалования муниципальных правовых актов
- Муниципальные правовые акты
- Компенсационное озеленение
- Сведения о предоставленных организациям и индивидуальным предпринимателям льготах, отсрочках, рассрочках, о списании задолженности по платежам в бюджеты бюджетной системы Российской Федерации
- Перечни информационных систем, банков данных, реестров и регистров
- Муниципальная служба
- Порядок поступление граждан на муниципальную службу
- Сведения о вакантных должностях муниципальной службы
- Квалификационные требования к кандидатам на замещение вакантных должностей муниципальной службы
- Условия и результаты конкурсов на замещение вакантных должностей муниципальной службы
- Номера телефонов, по которым можно получить информацию по вопросу замещения вакантных должностей
- Опека и попечительство
- Малый и средний бизнес
- Муниципальный совет
- Муниципальный заказ
- Противодействие коррупции
- Напишите нам
- Печатная продукция
- Школы и детские сады
- Объявления