Анализ рассмотрения обращений граждан

Уважаемые жители МО Кронверкское!

Просим направлять ваши электронные обращения в адрес Муниципального Совета и Местной Администрации МО Кронверкское на электронную почту: kronverk59@mail.ru

Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное на электронную почту Муниципального образования Муниципальный округ Кронверкское, будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Регистрация обращений производится в течение трех дней. Обращение, поступившее в органы местного самоуправления в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. Ответ на обращение будет направлен по указанному Вами почтовому адресу или адресу электронной почты.

Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко сформулировать суть своего обращения.

• При составлении обращения необходимо указывать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому будет направлен ответ, изложить суть обращения, указав, чьи действия или решения обжалуются и другие сведения, достаточные для разрешения обращения по существу.
• При отсутствии необходимых для разрешения обращения сведений, оно может быть возвращено заявителю.
• Без ответа по существу поставленных вопросов будет оставлено обращение, содержащее нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
• Ответ на электронное обращение направляется заявителю в электронном и письменном виде по указанному почтовому и электронному адресу адресу.
• Обращения, направленные в электронном виде, минуя установленную форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
• Сообщение должно быть составлено на русском языке.
• Обращения, содержащие неполный, нечитаемый текст и непонятные сокращения, рассматриваться не будут. Фрагменты различных сообщений объединяться и рассматриваться также не будут, сообщение следует изложить кратко, единым текстом, в предложенном формой объеме.

Выполнение вышеуказанных рекомендаций ускорит рассмотрение Вашего обращения.

Телефоны: 498-58-69

Режим работы МО Кронверкское:

Понедельник–Четверг: 09:00–18:00
Пятница – 09:00-17:00
Обеденный перерыв: 13:00-14:00